眉山市中級人民法院

東坡區法院“大數據+人工智能”助力矛盾糾紛多元化解

 

東坡區法院搭建“矛盾糾紛多元化解一體化平臺”,應用“大數據+人工智能”,助力矛盾糾紛多元化解。一是智能輔導。當事人通過注冊平臺賬號登錄PC端或手機APP,利用大數據技術分析訴訟或調解解決糾紛所需時間和金錢成本,并根據案件信息智能推送類似案件處理結果并評估案件勝訴率、執行到位率,訴訟階段平臺向當事人自動推送訴訟程序指引和案件流程節點信息。二是智能調解。通過歷史調解數據庫智能匹配調解員,利用平臺邀請律師、特邀調解員等加入發起在線多人視頻調解。調解期間平臺將向調解員智能推送法律法規、專家觀點及同類案例等圖文參考,提供電子卷宗、類案推送等智能支持,在調解完成后自動生成調解協議。截至目前,各非訴主體通過平臺成功調解640件,調解成功率86.02%,同比提升11%。三是智能銜接。依托平臺實現信息共享、在線傳輸、成果互用,吸納網格員、仲裁員、公證員等實時參與糾紛解決,及時掌握各地糾紛狀況、解紛力量配置、糾紛解決成效等情況,為矛盾糾紛源頭治理、調解工作指導、調解員能力評估提供精準參考。2017年11月平臺投運以來,當事人選擇非訴訟分流744件,分流率70.05%,同比提升30%。


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